Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Umzug-Hub & Transporte („Umzug-Hub", „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Website umzughub.de besuchen, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren (zusammen die „Dienste").

Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

1) Welche Daten wir erheben

A. Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, wie z. B.:

Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Anfrage- und Auftragsdaten (Nachrichten, Umzugsdetails wie Adressen, Zimmeranzahl, Etage, gewünschter Termin)
Kommunikationsverlauf und Präferenzen

B. Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir und unsere Partner automatisch folgende Daten erfassen:

Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks, verweisende Seiten, Zeitstempel, ungefährer Standort basierend auf IP)
Kennungen und Ereignisdaten, die über Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien erfasst werden
Sitzungs- und Interaktionsanalysen zur Fehlerbehebung, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Messung des Engagements

C. Daten von Dritten

Wir können Informationen von Dritten erhalten, wie z. B.:

Analyse- und Werbepartner (z. B. Google Analytics, Google Ads)
Social-Media-Plattformen (z. B. bei Kontaktaufnahme über WhatsApp, Telegram oder Viber)

2) Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Unsere Dienste und Website bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
Auf Anfragen zu antworten und Angebote zu erstellen
Termine zu koordinieren und mit Ihnen zu kommunizieren
Die Website-Performance und das Besucherverhalten zu analysieren
Werbekampagnen zu messen und zu optimieren (soweit zulässig)
Die Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und unsere Richtlinien durchzusetzen
Gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen

3) Cookies, Pixel und ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien (einschließlich Pixeln und Tags), um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website zu sammeln und um Sie wiederzuerkennen. Diese Informationen dienen der Verbesserung und Personalisierung Ihres Besuchserlebnisses sowie der Analyse und Auswertung.

Unsere Website verwendet Technologien von:

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Ads

Diese Technologien können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, besuchte Seiten und Interaktionen mit unserer Website erfassen. Einige dieser Daten können zur Messung der Werbeleistung und zur Bereitstellung relevanterer Anzeigen verwendet werden.

Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, einschließlich des Löschens vorhandener Cookies und der Blockierung zukünftiger Cookies. Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen, funktionieren einige Website-Funktionen möglicherweise nicht wie vorgesehen.

4) Wie wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen in folgenden Fällen weitergeben:

A. Dienstleister

Wir teilen Informationen mit Drittanbietern, die uns bei der Führung unseres Unternehmens und unserer Website unterstützen (z. B. Hosting, Analyse-Tools, Kommunikationsdienste). Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur insoweit verwenden, als dies zur Erbringung ihrer Leistungen für uns erforderlich ist.

B. Analyse- und Werbepartner

Wir können Informationen (wie Kennungen und Website-Ereignisse, die über Cookies/Pixel erfasst werden) mit Analyse- und Werbepartnern teilen, um die Kampagnenleistung zu messen und Anzeigen zu optimieren – vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen und des geltenden Rechts.

C. Rechtliche Gründe

Wir können Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um:

Geltendem Recht oder rechtlichen Verfahren nachzukommen
Unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen
Unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Sicherheit (oder die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit anderer) zu schützen
Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu untersuchen oder zu verhindern

D. Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Informationen im Rahmen dieser Transaktion weitergegeben oder übertragen werden.

E. Mit Ihrer Einwilligung

Wir geben Informationen weiter, wenn Sie uns dazu auffordern oder Ihre Einwilligung erteilen.

5) Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht auf:

Auskunft über und Erhalt einer Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
Löschung personenbezogener Daten (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen)
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit

Um eine Anfrage einzureichen, senden Sie eine E-Mail an umzughub@gmail.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage". Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Marketing-E-Mails

Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in diesen E-Mails verwenden. Auch nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin wichtige nicht-werbliche Nachrichten senden (z. B. Terminbestätigungen oder servicebezogene Mitteilungen).

6) Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, insbesondere um:

Die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen
Geschäftsunterlagen zu führen
Gesetzliche Pflichten zu erfüllen
Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen

7) Sicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf Personen, die ihn für legitime Geschäftszwecke benötigen.

Keine Sicherheitsmaßnahme ist jedoch perfekt, und keine Übertragungsmethode über das Internet ist vollständig sicher. Sollten wir von einem Sicherheitsvorfall erfahren, der Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie gemäß geltendem Recht benachrichtigen.

Bei Fragen zu unseren Sicherheitspraktiken kontaktieren Sie uns unter umzughub@gmail.com.

8) Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden die entsprechenden Schritte zur Löschung einleiten.

9) Links zu Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie ihnen Informationen bereitstellen.

10) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben gibt an, wann die letzte Überarbeitung stattfand. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gemäß geltendem Recht informieren.

11) Kontakt

Umzug-Hub & Transporte
Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 151 1853 7154
E-Mail: umzughub@gmail.com